心理諮詢不是找人聊天

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受訪專家:中國人民大學心理學系副教授周莉

社會的發展和知識的普及讓越來越多人關注心理健康,老百姓對於“心理諮詢”也有越來越多的好奇和疑問。10月10日是世界精神衛生日,在這個呼籲大衆重視精神問題的日子,《生命時報》專訪了有着二十多年心理諮詢經驗的中國人民大學心理學系副教授周莉,爲關注心理健康、想了解心理諮詢的讀者答疑解惑。

1.自我感覺心裏難受,但沒有到要去醫院看精神科的程度。我該怎麼判斷自己需不需要找心理諮詢師?

目前,大部分綜合醫院有精神科或心理科。有些精神心理問題,例如長時間失眠、抑鬱焦慮水平比較嚴重的,建議到醫院看看,服用藥物的治療效果比較明顯。

中國人對於心理、情緒問題喜歡“忍着”,精神上的痛苦常常讓位於物質的、現實的追逐,這使得很多人有了心理情緒問題而不自知,更別談自救。周莉認爲,人們應該更多地去觀察、關注自己的精神心理狀態,如果自己身上出現下列情況:1.在羣體中“搞特殊”,如身爲學生卻不願學習甚至厭惡學校;2.軀體、情緒反應特別強烈甚至“崩潰”,如一到考試就焦慮得無法控制、面對職場的晉升機會緊張得失控;3.以上兩種情況持續了一段時間,難以調適,就應該尋求心理諮詢師的幫助,不能強忍着。當然,如果你正經歷一些生活、人生事件,或者有一些自己弄不明白、想不清楚的問題如“我爲什麼非常害怕領導”“我爲什麼總是在同一個地方跌倒”等,也可以找心理諮詢師幫助分析,找到深層原因來克服障礙和提升自我。

2.心理諮詢有什麼用?

很多人希望心理諮詢能幫助解決“實際問題”,例如希望諮詢過後,家庭矛盾就解決了、工作壓力就減少了等,抱着這種期望做諮詢多半是要失望的。心理諮詢主要的目的是幫助來訪者更好地應對生活事件。例如,面對同樣的打擊,有的人恢復得快,有的人就此沉淪,這是心理韌性、應對機制的差異導致的。諮詢的意義,簡單來說就是“強心”,讓你對自己的心理處境更敏感,對待問題更客觀,處理心理情緒問題更成熟。

3.心理諮詢和普通聊天有什麼不一樣?

與隨便找個人傾訴相比,心理諮詢中的“聊”有明顯的專業性和目的性。針對同一件事,如考試焦慮,朋友可能只在表面上勸慰“別擔心啊,肯定會考好的呀”,而諮詢師會更深入地瞭解你爲何如此焦慮,你真正擔憂的是什麼,甚至會聯繫到你人生中其他的焦慮,一起來看看其中最根本的原因爲何。經過長期的訓練和實踐,諮詢師能從混亂的話語、龐雜的事件中分析歸納出一些非專業人士看不到的內在邏輯。

另外,雖然都是說話,但諮詢師的談話體現出了“技術”和“藝術”。諮詢過程中,諮詢師問的問題、怎麼問、往哪個方向談,都有一套方法、體系,並非泛泛而談、蜻蜓點水。且與諮詢師的談話是“以你爲中心”,整個對話更專注“你”的感受、想法、思考,相比非專業人士,諮詢師更懂得傾聽、包容、理解等技術,讓你在一個安全的環境下敞開心扉來談論自己。

4.可以到哪裏找諮詢師?

目前做心理諮詢的機構和個人工作室不少,一些高校或醫療機構也設有心理諮詢中心或心理門診,但其做諮詢的方向有所差異。高校的心理諮詢中心主要接待校內學生,針對學業、情感、人際等問題給予諮詢幫助;醫院內的心理門診主要針對達到診斷級別的較嚴重的心理疾病,可能需要進行藥物治療;社會上的心理諮詢機構水平良莠不齊,接待的人羣較廣,可靠性需要加以辨識。

5.怎麼判斷一個諮詢師的資質?

目前國內的心理諮詢師或諮詢機構魚龍混雜,找個靠譜的諮詢師並不那麼容易。一個諮詢師靠不靠譜,周莉建議從以下幾個方面看:1.教育背景,從正規高校的臨牀或諮詢心理學專業畢業;2.培訓經驗,接受過連續2～3年系統的專業培訓(例如中德班、中挪班、中美班等);3.督導時間,在有經驗的督導指導下獨立開展心理諮詢,這樣的諮詢師所具備的專業理論知識和專業技能應該是比較可靠的。

6.怎麼看諮詢有沒有效果?

可以從兩個方面來判斷諮詢有沒有效。一是看日常生活是否有好的改變,這主要是指行爲方面。例如失眠有所緩解、考試前的焦慮不那麼嚴重或懂得如何調適、人際關係不再那麼緊張等。二是看是否有“力量感”,這叫“賦能”,即通過和諮詢師深入交談後,確實得到了鼓勵,覺得自己變得更有力量,更有勇氣和自信來面對身邊發生的事。