老人不會用手機，查覈酸檢測結果就會很不方便，那不到60歲怎麼查覈酸檢測結果？核酸檢測老幼助查爲什麼查不到？
正常不到60歲的人查詢核酸檢測結果和正常成年人的程序一樣，可以通過健康碼小程序、醫院微信公衆號或其他可查詢的方式查詢到核酸檢測結果。
而老幼助查只支持60歲以上的老人讓家人幫忙查詢，不到60歲，但不會用手機的話只能在家人的幫助下注冊身份信息，登錄相應的平臺進行查詢，比如註冊微信或支付寶進入健康碼小程序，輸入身份信息，授權手機號碼後，即可查詢到核酸檢測結果。
部分地區健康碼小程序有他人核酸檢測結果代查功能，有的話可以直接進入幫助不到60歲的長輩查詢核酸檢測結果。
老幼助查是提供給沒有手機或者不會使用手機的人，讓其家人幫忙查詢核酸檢測結果的，一般都是家裏老人或兒童，老幼助查只需輸入老人或小孩的身份證號碼和姓名即可查詢到。
如果老幼助查查不到核酸檢測結果的話，多半是核酸檢測結果還沒出，比如核酸檢測人數較多，或者數據上傳速度較慢，信息登記錯誤導致核酸檢測結果延遲，此時只需耐心等耐核酸檢測結果出來即可，如果很長時間還沒出的話，可以聯繫核酸檢測機構諮詢原因。
7天內。
老幼助查目前只支持查詢18週歲以下、60週歲以上人員7天內的核酸檢測結果和血清特異性IgG抗體檢測結果，查詢時需要輸入老人或小孩的姓名和身份證號碼即可查詢。
此外，老幼助查還支持將老人或小孩的信息添加到常用聯繫人，下次查詢時就無需再輸入信息即可查詢，目前最多支持添加5名常用成員，如更換設備、切換賬號或清除緩存則需重新添加。
像老人、小孩沒有手機等特殊人羣可能無法出示健康碼，有家人陪同外出的話可以用老幼助查或核酸檢測結果代查進行查詢，也可幫忙註冊微信或支付寶賬號，在家人手機端切換賬號登錄後進入微信或支付寶健康碼小程序查詢核酸檢測結果。
如果手機，但又是自己單獨出門的話，可以由公共場合工作人員按照上述方法進行代查，或者提前讓家人的幫助下，打印紙質核酸檢測報告，也有低部分地區對無手機的人員只需等級身份信息後就可以進入。
