當“互聯網+”的普適特性伸向醫療界，一場神奇的“化學反應”正在發生。移動醫療改變了過去百姓只能去醫院看病的模式，“隨時隨地輕鬆掛號、問診”正成爲日常生活的一部分。一時間，移動醫療成了人見人愛的香餑餑，丁香園、春雨醫生、掛號網、就醫160、愛問醫生、鄰家醫生等一批移動醫療企業迅速成長，BAT巨頭也紛紛涌入，加緊佈局移動醫療行業。然而在熱鬧的行情背後，移動醫療的前路究竟在哪裏?本文作者有話說。
未來醫院，讓醫生失業，是真的麼?
5月，支付寶正式對外公佈了“未來醫院”計劃，11月馬雲在互聯網大會上放出豪言，30年後，讓醫生失業，此觀點一出，引來一片譁然。馬雲慣於站在輿論的風口浪尖，也善於爆出犀利觀點，引領一衆粉絲，一呼百應，一句“夢想還是要有的，萬一實現了呢”就足以讓萬千粉絲熱血沸騰。
馬雲的“未來醫院”計劃出臺後，他毫不諱言自己有個“醫療夢”。未來就診將在家中完成”、“未來醫院顛覆傳統就診模式”、“未來三十年，醫生將找不到工作”等論調，無疑爲醫療界、科技圈投下一枚話題炸彈。
然而，夢想豐滿，現實骨感。
梳理“未來醫院”的就診流程，大體是這樣的：線上掛號、候診——線下問診——線上檢查繳費——線下檢驗——線上取報告——線下診斷——線上藥品繳費——線下取藥治療。
然而，眼下的“未來醫院”無疑存在兩大硬傷，一是多數醫院與醫保對接不暢，醫保對接當然不是技術層面的問題，而是各地政府對醫保系統改革的態度和決心問題。對於普通百姓而言，通過醫保買藥是常識和習慣，對於各地政府而言，醫保網絡對接後藥品控制和安全問題也必須考慮。對接醫保，路阻且長。
二是和醫院的利益協調問題。現有的行業生存模式是以藥養醫，如果不考慮對醫院、醫生進行補貼，阿里搭建的處方藥的搶單平臺將直接切掉醫院的大部分盈利，馬雲的生意越大，醫院就越虧錢，醫院會答應麼?
移動醫療別任性，有錢還得有醫生
所以儘管馬雲靠着電商成就了自己的“夢想”，佈局移動醫療也絕對不差錢，但是醫療領域不同於傳統的B2C電商，不是有錢就可以任性的行業。縱觀當下活躍的移動醫療企業，都在忙着圈錢融資圈患者，都將關注點放在了圈患者上面，更是不惜砸錢補貼患者來搶佔市場。
但大多數人都忘了，患者是聽醫生建議的，醫生纔是醫療的核心，也是最大的稀缺資源。無論“線上”還是“線下”，如果沒有一批優質的醫生，都是紙上談兵。如果我們還是按照傳統賣消費品的方式來賣醫療服務，肯定不會走的長遠。所以移動醫療別任性，有錢還得有醫生。
而我國大多數醫生是事業單位人，不是自由人，只能受僱於一家醫院。中國醫生的不自由性決定了醫生是依附在醫院這個龐大的組織之上，所以移動醫療若想獲得大批的優質醫生資源，將他們從“線下”搬到“線上”，必須要打通醫院，從醫院入手。
當然從醫院入手，聚集醫生，服務患者，這條移動醫療發展之路大家都想得到，移動醫療的創業者們也垂涎醫院已久，但醫院這塊壁壘卻不是可以輕易打進的。
服務醫院，得醫院者得天下
在我們國家，甚至是整個亞洲國家，老百姓就醫都是“認廟不認和尚”，老百姓與醫生建立面診關係是通過醫院這個途徑來搭建的，很少有直接是由患者指名道姓要找哪位醫生來看病的(少數大牛、名醫除外)，在這個大前提下，一棒子就打死了很多產品。“XX醫生”產品非常之多，他們所能構建的穩固的醫患連接就只有前文括號裏排除的那一部分，因爲這類產品都是繞開了醫院試圖直接建立“醫患”之間的關係，這是一種弱連接，但是，如果他們能夠想到比較巧妙的辦法通過圈患者反過來圈醫生，倒也還是能夠產生比較好效果的，比如杏仁醫生。
在這個邏輯之下，都有哪些公司是服務醫院來謀取天下的呢?掛號網?趣醫網?還是傳統的HIS廠商?
掛號網得了醫院嗎?對，他們坐擁遍佈23省的900家公立醫院，在互聯網上輕而易舉地就可以掛到號，據說其用戶規模達到3700萬，成功掛號量達到了2300多萬人次，市場份額國內第一。再加上騰訊助其一臂之力，看起來這天下非他莫屬了。
筆者有幸參與了一些朋友的市場調研工作，走訪了五湖四海數十家醫院，竟然發現原來即便是行業大佬掛號網，離醫院其實也還是有些距離，首先，他們有很多醫院看起來是可以掛號的，但卻只有少量的專家號源;其次，他們與醫院的數據交換有很多醫院是通過EXCEL的方式傳給醫院的。當然了，反過來想，他們採取這樣與醫院輕度接觸的方式，圈起醫院來非常快，也難怪會成就他們市場份額第一的地位。
再看趣醫院，這個產品源自京頤，京頤算是傳統的HIT廠商了，按照上面這麼一說，他們有機會了，他們天生就是幫醫院幹活，掙醫院的錢，離醫院可近了，也懂醫院。但是，仔細體驗其產品，似乎還有些差距，估計還有段路要走。看來，以他們爲代表的傳統HIS廠商，雖然有經驗，但在打造互聯網產品之路上，要些時日來磨合。
如此一來，熱鬧了一年的移動醫療還有別的模式代表嗎?
迴歸醫療本質，服務纔是王道
2014年無疑是移動醫療企業的豐收之年，這一年中發生了80餘起融資案例，是2008年~2013年該領域所有融資案例數量總和的三倍，BAT大佬的大手筆投資更是一次次刷新了行業新高度，那麼，這會移動醫療是元年嗎?
筆者不才，卻不敢苟同，也不敢妄加評論，箇中端倪，僅限於個人推測，誰能笑到最後，還真說不好。但筆者堅持認爲，只有服務好醫院、醫生、患者，纔有可能改變這個世界，不是“移動醫療”，而是“醫療移動”。
