剛剛考上大學的小偉，與新同學一說話便緊張不已，甚至不能注視對方的眼睛。無奈之下，小偉來到江蘇省人民醫院臨牀心理科就診。
醫生了解到,初三時小偉對一位女同學有好感，當女同學注意到他時他就會臉紅，又擔心別人看見會猜疑自己，便努力剋制，但無濟於事。此後臉紅現象越來越嚴重，逐漸地發展到在人多的地方說話就很不自在，伴有心跳加快、多汗、口吃、注意力不能集中等現象，老是覺得嘴巴不聽使喚，越想表現得自然，越是緊張得說不出話來，只有獨自一個人後才能感覺平靜，與家人在一起時則沒有這些症狀。
高中三年小偉一直爲無法與他人正常交往而痛苦不已。但是覺得臉紅心跳是因爲自己內向，所以一直未就醫。進入大學後，小偉的症狀卻更重了，無法參加學校的社團活動。
心理專家分析,小偉屬於“社交焦慮症”。通常我們在面對一個新環境和陌生人時會感到焦慮、心慌、出汗等，這些都是正常的感受，但是像小偉這樣的患者，他們強烈地恐懼他人的負面評價，以至於完全達到了病態的程度。
他們自我封閉，迴避社交，有社交的願望而不能滿足，只有逃避現實，覺得只有在沒有人的地方纔是安全的。嚴重的患者甚至不能在公共場合打電話、吃東西，不能在他人注視下工作、不能和陌生人說話。這些焦慮恐懼的症狀出現時，還伴隨軀體症狀：口乾、出汗、心跳劇烈、想上廁所。有時候，患者會發現自己呼吸急促，手腳冰涼。
專家指出：社交焦慮症的病因目前尚未明確，可能與生物、遺傳和環境因素都有關係，通常起病於青少年早期，女性多於男性。治療社交焦慮症，一般情況下會採用心理治療，嚴重的案例可使用藥物療法。
