自《互聯網食品藥品經營監督管理辦法(徵求意見稿)》5月發佈之後，網上銷售處方藥已指日可待;但業內人士認爲對新政落地應保持謹慎。中國醫藥企業管理協會副會長牛正乾認爲，雖然網上銷售處方藥前景很好，但執業藥師缺乏、醫生和藥企之間不正當交易能否規避、線上銷售處方藥O2O模式能否運轉，這些都是網上銷售處方藥必須面對的問題，需要保險等相關配套措施跟上。
執業藥師缺口將加大
《互聯網食品藥品經營監督管理辦法(徵求意見稿)》發佈之後，有意做醫藥電商的大佬們對網上銷售處方藥充滿了期待。有統計數據顯示，美國網上藥店的銷售規模目前已佔到整體銷售規模的30%左右，日本的這一數據是17%，歐洲則是23%。相比之下，中國醫藥物資協會所發佈的《2013中國醫藥電商數據報告》顯示，2013年網上藥品銷售總額僅佔到藥品整體銷售規模的不到0.5%。參照發達國家網上藥品的銷售比，我國網上銷售藥品市場的空間無限。
《互聯網食品藥品經營監督管理辦法(徵求意見稿)》明確提出，凡在互聯網上銷售處方藥、甲類非處方藥的，必須建立執業藥師在線藥事服務制度，由執業藥師負責處方的審覈及監督調配，指導合理用藥，新版《藥品經營質量管理規模》也規定每個藥店必須配備一名執業藥師。“現在實體藥店40多萬家，本身就存在十幾萬的執業藥師缺口。網上開始銷售處方藥之後，這個缺口將更大。”原康德樂大藥房副總經理、天予信息技術有限公司董事長夏語告訴北京商報記者。
“在網上服務中配備更多的執業藥師在線指導消費者購藥是提高藥品管控和安全的有效辦法。”一位不願具名的醫藥行業市場分析師趙先生表示。在趙先生看來，當前執業藥師缺口巨大，加上消費者購買處方藥多爲急需，所以執業藥師在線提供藥事服務的可行性和效率亟待考驗。而且他從有關渠道獲悉，現行的執業藥師資格制度條例正在修改中，有些專業有可能被取消，醫學、護理、化工等專業將被拒之門外，報考人員的學歷要求提高到大學本科，藥學專業本科畢業生將成執業藥師新的主力。“門檻的提高將使執業藥師更加趨緊，跟不上市場需求，在線專業服務人員匱乏是處方藥網上銷售鬆綁後需要考慮的問題之一。”趙先生說。
藥企和醫生間不當利益會更隱蔽
有業內人士指出，網上銷售處方藥將倒逼公立醫院處方社會化，如何保證處方符合用藥經濟學，不會產生過度醫療的狀況呢?醫改實施醫藥分開的目的之一是切斷藥企和醫院、醫生之間的商業賄賂，然而對於患者來說，拿着醫生開的處方在網上買藥是否能規避商業賄賂呢?“網上藥店的服務人員看到處方上的醫生簽名，就會直接找醫生，和醫生達成默契，這樣產生的不正當交易更隱蔽，更難發現證據。”一位業內人士如是說。
“網上執業藥師審覈處方後，能否避免醫生過度醫療，能否避免醫生在處方藥中有意加入和自己利益相關藥企的藥，這就需要有保險公司的介入。”夏語向北京商報記者講述了在美國考察網上銷售處方藥的流程。在美國，保險公司有多家，患者和保險公司簽約之後，保險公司根據險種有不同的藥品目錄，就好比現在的基本藥物目錄一樣，“保險公司作爲出錢方，有專門的執業藥師遵照用藥經濟學對處方藥進行審覈，比如說‘原研藥’儘管過了保護期仍然會很貴，有的醫生有可能繼續開原研藥，但遵照保險公司險種提供的藥品目錄，某個藥品的原研藥沒在藥品目錄裏，而該藥品的仿製藥在目錄中存在，並且物美價廉。執業藥師就會和患者溝通，是自費買原研藥，還是用保險買仿製藥。這樣的程序就會在很大程度上規避藥企和醫生之間的不正當利益關係”。夏語表示，這套流程如果落實，需要有網上審覈處方的細則出臺。
在醫院的處方藥社會化之後，保險公司和醫療機構是有自己的用藥程序和用藥規則的，患者入的是哪個保險公司的哪種險，在網上一查就可以看到該險種規定的藥品目錄，醫生根據這些用藥目錄來選擇用藥方案，執業藥師來加以審覈。“我們現在需要建立網上審方系統，否則很難規避醫院和藥企的不正當利益。”
網上售藥O2O運營模式存疑
現在很多傳統連鎖藥店、製藥廠商、藥品流通企業、電商巨頭都在進入醫藥電商領域，在甘肅德生堂大藥房連鎖經營有限公司董事長龍巖看來，他並不看好製藥廠商和藥品流通企業進入醫藥電商行業，這屬於跨行業經營。傳統制藥廠商並沒有零售的經驗，根據國家規定，製藥廠商並不能直接進行藥品銷售，但是現在隨着醫藥電商的興起，很多製藥廠也通過收購藥店的方式涉足電商。
據瞭解，8月以嶺健康城上線後，業內在驚呼醫藥電商O2O模式成爲趨勢的同時，也對以嶺健康城作爲第三方電商服務平臺，在銷售自己和其他藥企藥品之間利益如何權衡的問題表示疑慮，這種既當裁判又踢球的角色不好當。
一旦製藥廠商進入銷售領域之後，就和線上線下的藥店形成競爭關係。對於藥企來說，如何協調網上銷售和線下經銷商的利益，這是個值得探索的問題。一般而言，網上銷售處方藥的價格往往低於線下經銷商的銷售價位，網上銷售開閘之後，如何讓經銷商有積極性，這是想玩電商的藥企老闆需要深思熟慮的問題。
業內認爲，在網上買處方藥的消費者多是慢性病人羣和一些需要買新特藥的人羣。對於連鎖藥店來說，線上線下銷售的盈利模式也需要探索，線上線下藥品的品類、價格是否要有所區分?中航工業江航醫療副董事長陳文海表達了對醫藥電商O2O的看法：實現醫藥電商O2O模式，需要組建相關功能體系，物流體系、服務體系、跟蹤體系一定要到位，實現線上線下的資源整合。如何整合，這不僅僅是資金的問題，體現企業整體運營的能力。“目前線上線下還沒有探索出一個成熟的盈利模式，網上賣處方藥開閘之後，醫藥電商大佬們需要繼續探索。”一位業內人士如是說。
