近年來，醫療健康網站和APP大量湧現，然而其大多隻提供線上諮詢，並不能解決患者就診問題；醫療行為的安全性也缺乏保障。日前，國家衛生健康委員會“網際網路＋醫療健康”發展及便民服務新聞釋出會在浙江省杭州市召開。記者從釋出會上獲悉，國家衛健委和多個省市區出臺“網際網路+醫療健康”措施及檔案，力求便民惠民，緩解醫療緊張局面，保障其安全、規範發展。
線上醫院提供一站式醫療服務
據國家衛生部門資料顯示，我國80%的醫療資源集中在大城市，其中30%的醫療資源又集中在大醫院。優質醫療資源的過度集中，導致公眾看病扎堆，大醫院人滿為患，引發掛號難、看病難、住院難的困境。隨著我國網際網路技術的快速發展，“網際網路+”成為知識創新2.0推動下的經濟新形態。面對緊張的醫療資源，“網際網路+醫療健康”模式的呼聲日益高漲。
浙江省作為我國網際網路應用最發達的省份之一，致力於推動“網際網路+醫療健康”的縱深發展，為百姓帶來更多方便和實惠。浙江省衛計委副主任馬偉杭在釋出會上表示，“網際網路+醫療健康”使就診更便捷，通過網際網路和手機App，減輕了患者掛號、結算、檢查、住院的排隊和辦理困擾，讓資訊多跑路，讓患者少跑腿。浙江省所有省級醫院實現早高峰掛號排隊控制在9分鐘以內，各市級醫院排隊只需不到5分鐘。
浙江大學醫學院附屬第一醫院副院長裘雲慶在接受經濟日報-中國經濟網記者採訪時指出，如果線上醫院僅為患者提供諮詢服務，那麼患者仍需到大醫院看診，醫療資源緊缺的情況依舊無法緩解。如今藉助網際網路資源，線上、實體醫院合二為一，許多醫生和專家在線上為患者服務，問診、化驗、取藥等服務一站式解決，既節約患者時間，又有效緩解大醫院看診的壓力，很大程度上實現了分級診療，釋放了緊張的醫療資源。記者從釋出會上了解到，浙江省成立一站式入院準備中心比例已高達88.31%，極大優化患者的住院、檢查等服務。
“網際網路+醫療健康”的推行，讓更多群眾有機會享受到公立醫院醫生提供的家庭醫生式的服務。傳統醫療形式下，醫生由於每天需要面對大量患者，沒有時間和精力為不同患者提供個性化諮詢、診斷和其他服務。馬偉杭表示，人工智慧、大資料等技術的應用使診療更智慧，患者不僅可以實現精準問醫，也緩解了盲目求醫的現象，推動優質醫療服務更好下沉。
