每個人都有自己的健康碼，健康碼上面的顏色提示自己的感染風險等級，可以更精準做好疫情防控工作，及時排查並精準管控中高風險地區入（返）和其他高風險人員，降低疫情傳播風險，但健康碼紅了以後，一般需要經過一段時間才能變成綠碼。
根據情況決定。
1、若您是密切接觸者，被賦紅碼21天后核酸檢測陰性可轉綠碼（前14天紅碼，後7天黃碼）。
2、若您是次密切接觸者，被賦紅碼7天后核酸檢測陰性可轉綠碼。
3、若您是封控區人員，解封后可轉綠碼。
4、若您在14天內到過省內高風險地區，人在風險區域內，高風險區域調整爲中風險區域後轉爲黃碼，解封當日轉綠碼。
5、如果人在風險區域外，14天后核酸檢測陰性轉綠碼。
6、如果您不知道如何辨別自身情況，可在打開健康碼後點擊“紅碼”旁邊的“查看原因”瞭解相應情況，並按照提示處置，正常情況下，健康碼紅碼需14天后，排除沒有感染新冠病毒的風險就會轉爲綠碼。
7、另外因個人身份及手機號碼信息錯誤等原因導致健康碼出現紅碼異常現象的，可能過段時間健康碼後臺端經審覈後會自動恢復正常綠碼。
健康碼實行動態管理，顏色的判斷根據用戶當前狀態，如您的相關信息更新有延遲或暫未更新的話，轉碼也會出現延遲現象，導致已經完成隔離14天還是紅碼。
如個人信息填寫錯誤或系統故障導致健康碼紅色或異常；可能與確診或疑似病例曾處同一地區有關；可能由於在填寫申請表或健康打卡時身體有不適症狀有關。
符合紅碼轉碼條件未能自動轉碼的紅碼人員，或者對健康碼狀態有異議的人員，可通過以下渠道轉碼：
1、通過各地區健康碼“異常反饋”功能、12345政務服務熱線、所在市縣（區）指揮部等渠道反饋。
2、屬地疫情防控指揮部要安排專人及時受理，經覈實確認後，符合轉碼條件的人員，健康碼信息系統將在24小時內完成轉碼操作。
健康碼變爲紅碼後，親友及同事不會受影響或變碼。
健康碼被賦紅碼人員，需禁止出行，原則上須在定點醫療機構或集中隔離場所進行診療、隔離醫學觀察，如您收到疫情防控辦發送的短信提示，無需恐慌，須按照短信提示落實，第一時間立即向所在社區、單位、學校或居住的酒店進行報備，不具備條件的，可通過12345熱線健康碼線上反饋功能或聯繫所在市縣（區）指揮部等渠道進行反饋或報備，如實準確提供個人近期旅居史、接觸史、個人健康情況，不得瞞報、漏報，並配合開展流行病學調查、健康排查、核酸檢測、隔離觀察等防控措施。
其家人的健康碼沒有變色的情況下不受影響，但若是家人也屬於同一紅碼判定的情況下，那麼處置情況一致，服從相關疫情安排即可。
