引起頸部疼痛的原因很多，勞累、落枕、受涼、外傷、頸椎病變等均可引起。一般由落枕引起的頸部疼痛可自行緩解。
可使用熱毛巾、熱水袋等對疼痛部位進行熱敷，或是沖澡對準頸部進行沖洗，每次10-30分鐘即可，同時注意溫度不可過高，小心燙傷。熱敷可以改善局部血液循環，使緊張的肌肉放鬆、減輕疼痛。有條件也可以使用紅外線燈局部照射。若是脖子兩側疼痛，可能是肌肉發生了僵直，建議可以做按摩理療或者局部用一些活血止疼的藥膏或者是膏藥來緩解。
一定不勉強做頸部屈、伸、旋轉頸部，可以輕輕活動頸椎，但是幅度不要太大，不要引發頸部額外的疼痛。恰當的按摩可以放鬆肌肉，讓頸部痠痛好得更快些。但沒有章法的亂按，甚至直接強掰或者旋轉頭頸部，容易加重肌肉損傷，或骨骼損傷是絕對不可行的。
可以選擇軟硬適中、高度合適的枕頭，太硬會過分壓迫頭頸部，太軟則起不到支撐作用。好的枕頭的原則是，睡在枕上可以保持頸椎的正常曲線，不會使頸部扭曲。
