以智能手機爲載體的移動互聯網醫療正衝擊着傳統醫療，如今移動互聯網醫療的APP也快速增長，患者使用手機APP就可在線掛號、查看化驗單、繳費、諮詢，甚至是在線問診。2月4日，深圳華康·移動醫療兩款移動醫療App應用“就醫寶”和“醫客”正式上線，共同打造O2O平臺，把診前、診中、診後的所有就診流程打通，減少了病患就醫的時間和機會成本，改變傳統就醫模式。
可查詢電子病歷信息
新上線的“就醫寶”(原“醫生預約”)，集合了掛號、在線讀取診療記錄、診間支付、遠程問診等多種功能於一體。“患者通過應用端搜索城市、醫院、科室，就可以找到相應的醫生預約掛號，一步解決了排隊等候的就醫難題。”華康·移動醫療CEO劉波說，如果患者不清楚自己的病症應該掛哪個科室的號，“就醫寶”還有專職主任級名醫提供在線導診、問診服務，第一時間爲患者推薦對應科室，避免盲目掛號延誤診治。
與“醫生預約”相比，“就醫寶”的一大新增亮點是開通了查詢電子病歷和檢驗報告的功能。診中，患者可通過手機上的“就醫寶”查看以往已就診的門診電子病歷信息，以及讀取本人的醫技類檢驗報告，及時瞭解和掌握病情變化情況。診療過程中，“就醫寶”還即將推出手機在線付費，在推送的付費通知欄只需輕輕一點，就能使用支付寶輕鬆付費。
針對診後環節，“就醫寶”還推出了類似微信的醫患在線溝通功能。患者完成線下診療後，只要通過手機“掃一掃”醫生名片上的二維碼，便可與醫生互粉，開啓診後追蹤隨訪和遠程問診服務。離開醫院時，患者還可以對醫生的服務進行在線評價，將改善醫患關係落到實處。
除了爲患者提供服務的“就醫寶”外，華康·移動醫療還推出了一款順應醫生用戶需求，服務醫生用戶的專業版客戶端——“醫客”。通過“醫客”，醫生可以對就診實名患者進行長期追蹤隨訪，幫助醫生便捷、科學管理患者。值得一提的是，“醫客”裏任何一位患者的生成，都是由醫生自己決定的，是將線下實名患者平移到線上，確保醫患溝通信息的安全性和有效性。
逐步構建醫療服務生態鏈
劉波指出，目前大批涌入移動醫療行業的創業者都緊盯着診前的“掛號”或所謂“輕問診”服務做文章，較少涉及更能幫助患者和醫生提升效率、創造價值的診中、診後服務領域，而這塊“肥沃的荒地”恰恰是華康·移動醫療新啓程的着力點。
“就醫寶”平臺已經有300多萬註冊用戶，還有深圳、北京、上海、廣州、天津、西安等城市300多家三甲和二甲公立醫院進入該平臺。今年2月下旬，“就醫寶”將整合診前、診中、診後的所有功能，在黑龍江和海南兩個省份的三甲公立醫院率先啓動試點，打造“智慧醫院”，並在未來逐漸覆蓋到入駐“就醫寶”的三甲醫院。
目前，我國醫療健康領域的App有2000多個，但至今還沒有一個成功獲得消費者的認可，主要在於消費者對這些App平臺的粘度並不高。劉波表示，華康希望能在醫生、患者、醫院之間架起一座橋樑，打通診前、診中、診後全環節，幫助醫生提高效率，爲患者降低成本，提高用戶對平臺的粘度。
劉波介紹，未來華康還將整合支付功能及藥企、保險等商業客戶，逐步構建出一個網狀並能緊密閉環的醫療服務生態鏈，圍繞相關產業鏈的用戶需求，讓他們找準自己的定位，並實現真正的交互。
目前暫未考慮盈利模式
值得關注的是，市場資本也正在瘋狂地推動着移醫療行業快速發展。統計數據顯示，2014年移動醫療企業發生的融資案例共計80餘起，是2008年—2013年該領域所有融資案例數量總和的近3倍。像BAT這樣的互聯網巨頭，除了在投融資方面頻繁出手，同樣也在推動移動應用產品或平臺進入移動醫療行業，如騰訊領投“春雨醫生”，QQ和微信與可穿戴設備的連接，阿里的支付寶開始進入一些城市的醫療支付結算體系等。
記者瞭解到，目前，華康·移動醫療也完成了A輪融資，融資額達數億元。“移動醫療行業大受資本市場歡迎，反映的是投資者對行業前景的看好，但整個行業當前總體還處在‘說的比做的好’的階段。”劉波說。一個最直觀的證明是，中國醫藥行業的總產值已超過2萬億元，但移動醫療幾乎沒有分到錢，絕大多數的利益都被醫院和藥企拿走了。
至於華康的盈利模式，劉波表示，暫時還沒有考慮到賺錢盈利的問題，還在做用戶積累和服務，“整個移動醫療行業還是屬於一種業態，沒有盈利賺錢的企業，在2017年之前，華康也不會考慮賺錢。”
劉波認爲，移動醫療企業“沒有自我生長能力”是一個僞問題，只要能切實解決看病難、看病貴、看病煩等痛點，移動醫療企業就具備生存、生長的空間。只是，每個行業都有自身的發展規律，醫療行業的特點是進入門檻高、剛需，但使用頻率不高，這意味着它不可能像普通社交應用那樣通過圈流量，一夜冒起。“優質移動醫療企業需要一個積累的過程，一方面是技術的積累，另一方面是創業者自身能量的積累。隨着產品越來越成熟，能爲用戶創造的價值越來越大，商業模式和商業價值也就水到渠成了。”劉波說。
