隨着手機智能化普及，安裝在手機用戶端的各類尋醫問診的軟件也層出不窮。有些軟件不僅可以鎖定當地的醫院和醫生，甚至還可以直接與全國知名醫院的專家實現線上互動。業內人士認爲，手機用戶端的各類尋醫問診軟件，適合偏遠地區和慢性患者的諮詢服務，醫生無法通過手機問診類軟件對患者進行確診，建議開啓視頻問診的方式，更有利於醫生坐診。
有些手機問診軟件下載率達上千萬次
隨着智能手機的普及，諸多手機用戶在裝載手機軟件時，除了使用裝機必備的軟件之外，一些生活健康類的軟件也特別受到手機用戶的青睞。一些綜合類的問醫生軟件，手機下載率已經達到上千萬次。
記者瞭解到，一些問醫生軟件諮詢醫生的方式有三種，分爲免費諮詢、10分鐘答疑，另外還有特約加急一呼即答，這種會收取一定的費用。
醫生：年輕人是手機問診主要羣體
手機問診軟件層出不窮，記者發現，中山本地的一些醫院的醫生也出現在這些問診軟件上。中山市人民醫院肝膽外科主任醫師周載平就是網上問診一個比較活躍的醫生。
周載平大約5年前就加入了網上問診的羣體，那個時候還沒有手機問診軟件的出現。“當時是一次偶然的機會，我女兒身體不適，我就在網上搜一些建議，無意中就發現了一個網絡問診的平臺。”周載平覺得網絡問診這種模式很好，可以幫助一些不在本地的患者解決問題，於是他便加入了這個網絡問診平臺，並利用業餘時間解答一些患者在網上諮詢的問題。
周載平稱：“相對醫院的看病患者來說，其實通過這個平臺諮詢的人並不多，一般都是知識水平比較高的階層或者是一些年輕人才會選擇這種方式問診，大部分人還是會直接去醫院看病的。”
周載平印象最深的一個病例是一位江西的患者，他的腹腔內長了一個6公斤重的巨大腫瘤，去過許多醫院問診，醫生都束手無策。後來該患者通過網絡問診平臺找到了周載平，知道他曾經做過類似的手術，在經過幾次電話諮詢後，該患者千里跋涉來到中山，在周載平和其他醫生的努力下，成功地切除了這個巨大的腫瘤。
提醒：推銷藥品時警惕被騙
面對這些手機問診軟件，市民該如何選擇呢？周載平建議，首先要看醫生的單位，公立醫院的醫生相對來說可信度就會高一些。其次，如果醫生的回覆把病情說得很嚴重，並且有向患者推銷藥品的行爲，那就要警惕了，“網上問診平臺畢竟不是現場診斷，正規醫生應該不會做太肯定的判斷，而且也不會推銷很多藥物。”
建議：開啓視頻問診
“手機問診軟件是網上醫院的另一種衍生。醫生通過軟件在手機上與患者互動，更多的是提供建議和諮詢。”國家973項目首席科學家、國家醫藥監督管理局藥物評審專家、中山大學醫學科學處副處長餘新炳告訴記者，醫生在手機軟件上沒有辦法見到患者的面貌，對患者本人的精神和身體狀態，無法給出初步的判斷，因此，也很難確診患者的病情。
手機看“醫生”還是有一定的好處，特別是對於偏遠農村，以及慢性病人來說，患者利用手機軟件進行問診，還是具有一定的參考和借鑑性。餘新炳建議，在手機問診類軟件上開通視頻問診，這就相當於利用視頻進行遠程問診。便於醫生觀察患者的言行和精神狀態，也有利於患者直接和醫生打招呼，在一定程度上也可以提高患者的信任度。
