上門看病不用交錢，政府出錢給予補助
合肥“家庭醫生”讓居民享實惠
“有了家庭醫生很方便，有什麼不舒服打電話就能找到醫生上門檢查，小毛病都可以找家庭醫生了，省去了去大醫院排隊的麻煩。”安徽省合肥市民羅承庚向記者訴說着家庭醫生的便利。從今年3月份開始，合肥市在全市範圍內逐步推行簽約式“家庭醫生”服務，重點針對60歲以上老人、慢性病患者等特殊人羣進行上門服務。這項服務開展僅僅半年時間，已經受到社區居民的普遍歡迎，部分社區醫院的醫生工作量因此陡升。
蜀山區是合肥市最早開始試點推行家庭醫生制度的區域。與以往家庭醫生不同，此次合肥推行的家庭醫生以合同契約的方式對醫療服務進行約束。合肥市蜀山區衛生局局長張春雷告訴記者：“社區裏符合條件的人羣，可以在社區衛生服務中心選擇自己信任的醫生，雙方協商日常醫療服務項目，然後簽訂個性化服務合同，居民能通過合同得到質量保證的醫療服務。各個街道的衛生服務中心和周邊大型醫院的醫務處建立聯繫，“家庭醫生對病人病情比較瞭解，一旦需要，可以聯繫去大醫院就診。”
這種簽約式家庭醫生服務不收居民錢，被聘用的家庭醫生由區政府出錢予以補助。服務一經推出，蜀山區很快有400戶居民與社區衛生服務中心簽訂了家庭醫生服務合同。
由於需要上門服務的居民越來越多，簽約醫生的工作量陡然增加。蜀山區南七街道社區衛生服務中心醫生許瓊介紹，家庭醫生服務是團隊性的。“我目前是簽了100多戶，工作量大大增多。除了基本的門診外，簽約的家庭一旦有需要就得上門服務，有時連休息時間也得不到保證。”
對此，許瓊的同事楊友金醫生也有同感：“有些服務對象的需求與提供的服務有偏差，有些人認爲一旦和家庭醫生簽約了，就得隨叫隨到，甚至買保健類藥品也要求醫生買了送去。”
據悉，蜀山區的家庭醫生制度先期主要是針對孤寡老人、慢病患者、低保戶這些特定的人羣。由於這些人羣普遍缺乏一些醫療常識，這無形中影響了簽約家庭醫生的工作效率。“有時候老人想得多，心裏覺得不舒服了打電話過來，講得好像很嚴重。我們很擔心，只好上門去檢查。過去看了後，卻一切正常。”對此，楊友金表示理解，他覺得無論遇到什麼情況，只有上門看了後才安心。
