據英國兒童慈善組織全國防止虐待兒童協會的統計，2016年全年有4063起兒童求助熱線涉及孤獨問題，平均每天有11名英國兒童因爲孤獨問題撥打求助熱線。這是該組織的兒童熱線第一次對孤獨這一問題進行數據統計。
引起工作人員注意的是，孤獨問題呈現低齡化現象，有的求助者年齡只有6歲。這一現象引起了該組織的關注，並呼籲家長注意網絡及社交媒體給兒童成長帶來的壓力，警惕由於忙碌而忽視孩子的心理健康。
據全國防止虐待兒童協會工作人員的介紹，孤獨過去常被視作是老年人面臨的問題，然而現在越來越多的兒童承受着這一壓力。兒童專家指出，這一問題同現在的網絡環境有很大的關係。此外，不少家長忙於工作，忽視與孩子溝通，使得兒童的心理壓力無處表達，孤獨感加重。
一些兒童在求助熱線中說，他們感到自己不受歡迎，外貌難看，能力不足，像透明人一樣不被重視。這其中73%爲女孩。他們談到社交媒體上朋友以及網絡名人展現的“完美”形象給他們心理帶來的壓力。另外，與同學的關係、考試壓力、搬家或家庭變動也是造成兒童感到孤單的原因。而當他們感到壓力時，不能順暢地同父母進行溝通，更加重了其心理的失落及孤獨感。
一位15歲的女孩在求助熱線中說：“我感到自己毫無價值，甚至想過結束自己的生命。我覺得誰也不關心我，一直都很孤單。我嘗試告訴別人我的焦慮和緊張，但他們似乎並不在意，這使我感到更加沮喪。”
一些兒童表示，當他們感到情緒低落時，會在網絡上花更多的時間，或者更多地待在房間中，結果導致他們感覺更糟。
兒童熱線發起人埃絲特·蘭澤恩女士表示：“我認爲成人世界沉迷於忙碌，讓我們的孩子因此而受苦”，“很多夫妻可能需要承擔好幾份工作才能提高收入，但有的時候，對我們最關心的人——我們的孩子來說，父母給予他們的時間太少了”。她認爲，一些家庭由於父母過於忙碌而不能與孩子一起吃飯，過去一家人圍坐在餐桌旁談談一天的生活、分享各自憂慮的日子變得越來越少，造成了兒童內心的孤獨感。
全國防止虐待兒童協會首席執行官彼得·萬利斯呼籲，對於孤獨問題，沒有簡單的解決舉措，孩子和青少年身邊應該有人關心他們，特別是父母，需要讓孩子敞開心扉去談論他們的感受，並注意不要反應過激。
