先來後到，看病排隊掛號，是再正常不過的事兒。然而記者在採訪中發現，各醫院門診大廳前的情況大相徑庭，有好有壞。說到底，就是一個秩序維護的問題。有人管，則井然有序，沒人管，則擠作一團。現場掛號如是，網上掛號又何嘗不是呢?
友誼醫院79歲老人擠倒在人羣中
今晨5時05分，天剛矇矇亮，家住廣安門外的宋大媽和老伴孫大爺趕到了友誼醫院。80歲的孫大爺需要掛一個泌尿外科的專家號，進行術後複查。此時，門診大廳還沒有開門，所有等待掛專家號的人在門外排成了兩隊，都有30米長。
剛下完大雨，溫度較低，宋大媽和孫大爺穿了厚衣服，但他們沒想到的是，到了早晨5時30分，門診大廳開門後，掛號並不是按照門外自發排好的兩隊順序，所有人都一窩蜂地往門診大廳內的掛號臺前衝。年輕人身體強壯佔優勢，一些老年人大喊“按排隊順序來”，可沒有人聽。
79歲的宋大媽顧不上喊，她趕緊跟隨人流往前跑，可等邁過門口的三級臺階，再穿過門診大廳的門，宋大媽已被落下一截。宋大媽使勁往前跑，就在這時，宋大媽腳下一個趔趄，被周圍的人一擠，一下子膝蓋跪地趴下了。跟在她後面的是70歲的老人程志鵬，也被絆了一下，扭傷了腰。好在其他人緊急避開，幸未發生踩踏事件。
宋大媽自己站了起來。她看到衝在前面的老伴排在掛號隊伍裏，這才一瘸一拐地走到休息區，按揉自己的左腳。程志鵬捂着腰仍往前走，他還得去給85歲的岳母掛號。他嘆着氣說：“早晨4時40分就到了，這一摔，我排最後了。”
掛號臺前，新排了四隊，一些原本在門外排在前面的老人此時被擠到了隊尾。一位老人抱怨說：“這家醫院的排隊順序不合理，應該在大廳門外給每個人發號，或者一次只讓幾個人進。現在讓大家一起衝，很容易出事。”排隊的人還告訴記者，網上預約或是電話預約都太慢，如果着急看病就不行，所以他們纔來現場排隊試一試。記者查詢發現，如果通過網上預約，像友誼醫院的消化內科，掛一個副主任醫師的號得等到5月2日，而掛主任醫師的號則要等到5月20日。
讓人稍感欣慰的是，6時30分，掛號開始後，宋大媽和孫大爺成功地掛上了一個泌尿外科的專家號。看着摔了一跤的老伴，孫大爺有些心疼。他說：“總算掛上了，排在下午的第二個。”說完，孫大爺和宋大媽攙扶着回家了。(記者許前程)
廣安門醫院安靜有序等待放號
凌晨4點，天還沒亮，廣安門醫院門診樓一層大廳裏，已經容納了二三百名排隊掛今天專家號的患者家屬。在四個專家號掛號窗口前，很多人坐在自帶的板凳上。讓記者感到意外的是，偌大一個門診廳，幾百號人在裏面等着，卻非常安靜。
小張和女友坐在座椅的第一排，不時地打着哈欠。他揉了揉眼睛告訴記者，他是從石家莊過來的，爲了掛專家號，他和女友昨晚9點多就來排隊了。“網上預約近兩週的已經全滿了，打114也打不通，就直接過來了。”小張告訴記者，有人昨天下午就開始排隊了。
“我們來的時候是在外面的走廊排，夜裏4點門診大廳開門，讓大家進去等。”小張說，醫院爲提前排隊的人登記身份證，一晚上工作人員一直在查號，以防止有人插隊加塞兒。進入門診大廳時，兩名保安把住門口，還有一名保安逐個查身份證，所以即使人多，也能保證秩序井然。
時針指向6點鐘，天已經亮了。門診大廳里人越來越多，不少人都拿着早點排隊。記者看到，門診大廳的保安加強了巡視。6點半，穿着白大褂的掛號處工作人員陸續到崗，着手正式掛號前的準備工作。小張走向14號窗口，站到了第一的位置上，他告訴記者，正式放號的時間是7點鐘。
這時，隊伍裏突然發生了一個小插曲。一名懷疑是加塞兒的婦女被發現身份證沒有登記記錄，被保安請出了隊伍。原來，醫院將排隊者的身份證號輸入電腦，掛號排隊是隻認電腦不認人，有效防止了加塞兒的和“號販子”。不到1分鐘，隊伍很快恢復了平靜。
在仔細覈對身份證和就診卡後，小張順利掛到了自己中意的專家號，疲憊的臉上終於露出笑容。掛號仍在有條不紊地進行，在掛號窗口上的大屏幕上，還顯示着每位專家的餘號數。不到十分鐘，就顯示有的專家“已滿”了。
宣武醫院保安按數放行
今晨4時許，宣武醫院門診大廳外，兩條長隊“二龍出水”。左隊等着現場預約第二天的專家號，個個全副武裝：棉大衣、小馬紮、防潮墊。右隊是掛當天專家號的，已排得拐過了彎兒。
“我昨天晚上就來排隊了!”排在隊首穿中山裝的男子說，排在前十位的都要掛神經內科，因爲這是宣武醫院的特色科室，最難掛上號。正說着，右隊突然有人嚷了起來，原來有個男子要加塞兒。兩名保安立刻小跑過來，制止了這一現象。
早上5時，保安打開了門診大門，開始放行右隊，他們每次都默數着人數，每滿12位後都會暫停。這是因爲門診大廳裏共有12個窗口，掛當天專家號，等這些掛號的人就位後，他們纔會放行下一撥兒。半小時後，所有的掛號窗口前都整齊地排滿了隊。這時，保安才放行左隊進入大廳，並用圍欄將他們隔在一個固定區域。記者看到，熬了一宿的患者，有的抱着膝蓋打盹兒，有的乾脆躺在地上補覺。
預約第二天專家號的患者們紛紛表示，掛專家號特別困難。他們寧願頭一天就來現場排隊預約，“這個更靠譜!”果然，早上7點半，14號窗口前，那名“中山裝”拿到了明天專家號的預約登記條。他把這張小紙條捧在手心裏，笑得嘴都合不攏了：“一宿沒白熬，終於掛上了!”(記者王瓊)
