這個小長假，合肥市民朱女士遇到了一件煩心事：自己的銀行卡莫名被消費了1.5萬元，自己一查才發現，原來是年僅8歲的女兒偷偷記下了自己的支付密碼，然後將這筆錢都花在了遊戲上。
朱女士表示，前段時間她騎車不慎將腿摔斷了，在家中休息。因不方便燒飯，只能在家訂外賣，“每次訂外賣都要輸入支付密碼，沒想到就在這個時候，我的女兒偷看到了，就發生了後面的事情。”
10月7日，朱女士突然收到了銀行發來的提示，稱她的銀行卡在手機遊戲中消費了近1.5萬元，這讓朱女士大吃一驚，她趕緊去銀行打了一張詳單，結果發現是8歲女兒在國慶假期，用她的支付寶賬號，先後在網絡遊戲中充值了近1.5萬元，“女兒經常用我的手機玩網絡遊戲，國慶放假我也沒有在意，不想她竟然在遊戲裏花了這麼多錢。”
因朱女士女兒玩手機遊戲充值的錢，全部從手機遊戲中心走賬。10月8日上午，朱女士聯繫上該手機遊戲中心，該客服稱，需要朱女士提供一些證據至他們的官方郵箱，例如充值的賬號、遊戲名稱、遊戲內區服角色名、家長手持身份證照片、孩子身份證明(如出生證明等)、銀行流水等。
目前，公司願意進行協商，朱女士也正在整理證據處理此事。安徽韶陽律師事務所主任李律師表示，小女孩是未成年人，屬於限制民事行爲能力人，因此即便是公司不願意協商退款，朱女士也可以通過法院起訴要求退款。
