9月3日，榆林市第一醫院綏德院區就此發表聲明稱，“產婦(馬某)生產期間，因疼痛煩躁不安，多次強行離開待產室，向家屬要求剖宮產，主管醫生、助產士、科主任也向家屬提出剖宮產建議，均被家屬拒絕。最終產婦因難忍疼痛，導致情緒失控跳樓。醫護人員及時予以搶救，但因傷勢過重，搶救無效。”聲明中還稱，產婦跳樓身亡的根本原因與該院診療行爲無關。
9月5日上午，北青報記者聯繫到墜亡產婦馬某的丈夫延先生，對於醫院發佈的聲明，他表示不認可。
延先生告訴北青報記者，“我妻子期間疼痛難忍有兩次，出來跟我說‘疼得不行’。第一次是17點左右，第二次是18點左右。她出來喊疼的這兩次，我都主動跟醫生說，她疼的話咱們就剖腹產。其他臨牀的產婦都可以證明我說過這個話。但是醫生回覆說，檢查後產婦一切正常，快要生了，不用剖腹產。”延先生向北青報記者表示，“做剖腹產，我們不會不同意的。在這之後我也着急了，還打了一個電話給醫院的朋友，讓他找熟悉的醫生做剖腹產。打完電話，護士出來就說我妻子人不見了。”延先生稱，事發後，醫院也沒有出面給出任何的解釋。“按照我妻子的性格，根本不會作出這種激烈的反應。”
9月5日上午，北青報記者多次致電涉事的陝西榆林市第一醫院綏德院區，但暫未得到回覆。
