廣州近三成護工未接受正規培訓便上崗，加之護工的用工關係混亂等導致護工行業亂象叢生，成爲當前醫患關係緊張的重要誘因之一。去年市兩會期間，市政協第四小組提案建議規範護工行業管理，保障患者和護工的權益。記者昨日獲悉，市衛生局對該提案答覆稱，將由市人社局牽頭制定全市護工服務標準，包括服務種類、服務內容、培訓和考覈方式、收費標準等。這意味着未來護工服務將有“官方”標準。
一份由民進廣州市委專題調研組完成(廣州市內30多家醫院共500多個樣本)抽樣調查顯示，目前74.4%的護工僅接受過初步的技能培訓，25.6%的護工未接受過任何正規技能培訓。對此，市政協委員建議，建議衛生行政管理部門出臺規範性文件，加強對護工行業的監督管理。
市衛生局表示，將加強護工行業監管，計劃建立准入制度。由市人力資源和社會保障局牽頭制定全市醫療、養老、福利、社區等領域護工服務標準，包括服務種類、服務內容、技能等級、培訓和考覈方式、收費標準、各方權利與義務等。在醫療領域，醫院通過招標方式選擇由社會力量舉辦的專業護工服務公司，公司與護工簽訂勞動合同，並與患者簽訂服務協議。
