專家：婆婆的信任提高了街坊對自身的要求
“誠”“信”互相促進是公民社會的最好體現
本報昨日對廣州南岸路“無人售報”報亭的報道在市民中引起強烈反響。昨日上午，歐婆婆報亭上的《廣州日報》上攤不到3小時就賣光，不少街坊專程前來爲歐婆婆捧場。婆婆告訴記者，她經常得到街坊的幫助，她也用自己獨特的方式去幫助別人。
專家認爲，歐婆婆“無人售報”對他人的充分信任，無形中也提高了購報者對自身誠信的要求，於是大家都能自覺付錢，這是“誠”“信”產生的互相促進作用，而這正是廣州逐步建設起來的公民社會的重要體現。
婆婆心聲
“我相信大家都是很自覺的，大家都是講個‘信’字，誠信值千金。我也知道有些人不給錢，我也不會罵，全憑良心啊，都是那句話‘人在做，天在看’”。
實地探訪
街坊齊捧場
60份《廣州日報》三個鍾賣光
“今天的《廣州日報》特別好賣，不到三個鍾就賣光了。”昨日上午11時，記者來到南岸路歐婆婆的報亭，她開心地對記者說。同一時間，不斷有市民前來購買《廣州日報》，很快，發行員又補充了幾十份上攤。
“我家裏訂了報紙，看到報道專程再來買一份，支持歐婆婆，”家住荔港南灣的李先生說，歐婆婆的做法是誠信社會的一個典範，“正因爲婆婆信得過他人，買報紙的人才更加要自覺付錢，不然心中有愧啊。”
記者留意到，在南岸路上有好幾家報刊亭，歐婆婆的報亭位置並不算好，但報紙的銷路卻不錯。街坊林女士說，“婆婆好好人，老人家不容易，買報紙我都是幫襯她。”有一名年輕爸爸帶着孩子來買兒童畫冊，婆婆還附送了一個價值1元錢的徽章，讓小男孩十分高興，“畫冊的利潤大，我都會少賺一點送個小禮物讓小孩開心一下。”婆婆告訴記者，“人家高興，我也開心，不是隻圖賺錢。”
中午時分，歐婆婆回家休息片刻，記者便在報亭附近觀察行人購報的情況，20分鐘裏，先後有7名行人自覺在錢箱中投幣。其中，楊先生投幣的方式十分特別，他專門將1元錢的半截塞進錢箱，另半截卻露在外面。記者於是上前詢問爲什麼這樣做。楊先生坦言，他擔心自己投幣的時候別人看不到，卻看到他拿走報紙，“萬一被人家議論就不好啦，爲了避嫌，我每次投幣都要露出半截紙幣，我建議搞一個透明的錢箱更好。”
記者隨後將楊先生的憂慮告訴歐婆婆，婆婆哈哈一笑說，“根本不用擔心，我相信大家都會自覺投幣的，也不會懷疑任何人，還是那句話‘人在做，天在看’，大家都是講一個‘信’字。”
婆婆其人
吃盡苦頭一個人拉扯大六個孩子
心懷感恩堅信“人善人欺天不欺”
在歐婆婆的報亭裏，擺放着多張她和兒孫們的照片。笑容的背後，一家人曾歷盡坎坷。“我是土生土長的廣州人，卻會講一口湖北話，”歐婆婆向記者娓娓道來，50多年前，歐婆婆在當時的廣州輸變電站工地上做散工，經人介紹認識了丈夫——一名湖北籍的電力工人。
“能養活六個孩子
我很感謝老天爺”
1958年，婆婆的大兒子在廣州誕生，一家團聚的生活僅僅持續了三年。因爲當時的政策，婆婆作爲職工家屬要下放回鄉生產，她便帶着兒子到了丈夫的家鄉從事農耕。“家裏只有我一個人，下地種菜、上山砍柴全部包辦，連孩子出生都是我自己接生的，用烤過火的爛布做襁褓，什麼苦都吃過。”歐婆婆指着自己被壓彎的駝背說，這就是那些年太辛苦留下的病根。
1964年，下放回鄉的家屬期滿回城，本以爲能回到廣州，可是丈夫卻告訴她，最關鍵的那份證明丟失了，她和孩子只能繼續留在鄉下。
這一待就是23年，歐婆婆在湖北鄉下先後生下了5個子女，丈夫給的家用極少，全靠她幹農活才養大6個孩子。1984年，大兒子到廣州頂替父親的崗位，歐婆婆和年幼的孩子纔有機會把戶口遷回廣州，二兒子和三兒子留在了湖北鄉下，至今兩地分隔。
回到廣州後，歐婆婆更加賣力地賺錢。當時她一個人做兩份工，白天在醫院做清潔工，傍晚就到自行車保管站值夜班。“孩子多，沒有別的辦法。”所幸孩子們都十分懂事，家裏做飯和家務都是孩子們來操持，不用她太費心。
歐婆婆先後做過醫院、學校的清潔工，酒樓的洗碗工，車場保管員等工作，一直到60歲，最年幼的女兒也參加工作，她才正式結束打工生涯。婆婆指着掛在報亭上的《難忘母愛》讀物對記者說，“母親真的是很偉大，我能養活六個孩子，而且個個都身體健康，我很感謝老天爺，正所謂‘人善人欺天不欺’。”
賣報屢遇熱心人
便民椅回饋街坊
“我是60歲那年開始賣報紙的，最早賣的就是《廣州日報》”，歐婆婆一邊說一邊拿出自己塑封珍藏的《<廣州日報>零售許可證》。當時，她賦閒在家，卻發現勞碌了一輩子，一閒下來就堵得慌，於是就想到了擺攤賣報紙，既能賺點養老金，也能找點寄託。於是，她就物色到西場立交橋底下的一個位置，用木箱擺起報攤。
“開始時也不順利，是一位城管的同志幫了我。”歐婆婆十分感謝這位名叫樑榮昌的城管負責人，“他知道我沒有單位，沒有退休金，就向街道申請免去我擺攤的費用，後來還替我申請到現在這個報刊亭，實在很感謝他。”
“派出所的李SIR、傅SIR平時也很關照我，傅SIR經常路過都幫我撐起太陽傘遮陰。”讓歐婆婆記掛着的還有廣州日報廣雅站發行員蔡國立，“小蔡非常熱心，經常幫我開攤，我去年收到的假錢都是他替我發現的。”歐婆婆說，去年有一天，連續有8個人都持10元來買一元的報紙，她當時並沒有發現不妥。中午點算時，剛好蔡國立在場，發現那8張10元都是同一字母編號的假幣，還替婆婆報了警。
受人相助的歐婆婆也總是想辦法幫助其他街坊，婆婆報亭裏總是多放兩把椅子備用，方便走累了的街坊也能坐下來歇歇腳。記者採訪時，先後有兩名路過的街坊都在報亭邊上坐下來，跟歐婆婆拉起家常，話題既有當天的新聞又有市場的菜價，“一來街坊可以喘口氣，二來又可以陪我聊聊天，這樣多好。”街坊們對婆婆的做法也是稱讚有加，路過都要跟她問聲好打個招呼。
“這裏是我的寄託，不捨得放棄”
歐婆婆每天的生活十分規律，早上6時多起牀一次做好早餐和午餐，一般都是煲粥，在家裏吃過早餐，就把午餐裝進飯盒裏帶到報亭上，8時前準時開攤。除了上廁所和中午休息片刻，其餘時間婆婆都在報亭中度過，風雨不改。街坊們告訴記者，歐婆婆的子女和女婿都曾力勸她不要繼續經營，前兩年婆婆病倒住院，報亭轉租給他人經營了一段時間，後來婆婆發現那人經營私彩的小報，就重新由自己來經營，“不能幹那種傷天害理的事。”
“這裏是我的寄託，我不捨得放棄的，”歐婆婆告訴記者，現在子女們都清楚她的心思，不再強求她放棄。婆婆多次向記者提出，希望能解決報亭通電的問題，“通了電就能安裝電動卷閘，不用麻煩別人，也能用上風扇，不會那麼悶熱。”
昨日，記者向廣州報刊亭有限公司反映了婆婆的訴求，該公司負責人表示，相當部分的報亭由於路段的管線原因未能通電，目前已經着手調查南岸路該報亭的具體情況，今天將給歐婆婆一個明確的答覆，盡力解決報亭通電問題。
對話
婆婆：“有人不給錢我也不會罵”
記者：爲什麼會想到無人售報?
歐婆婆：很多年前就開始這樣做，最開始時是沒有箱子的，我時不時走開上廁所，有些熟悉的街坊會把錢壓在鎮紙上，有些隨便放就被風吹走了。後來我覺得既然方便大家買報，不如搞個錢箱。女兒幫我打印了告示，女婿幫我做了箱子，從擺攤時開始用一直用到後來進了報亭。
記者：有沒有遇到不付錢的人?
歐婆婆：很少，我相信大家都是很自覺的，大家都是講個“信”字，誠信值千金。我也知道有些人不給錢，我也不會罵，全憑良心啊，都是那句話“人在做，天在看”。
記者：我看到你找錢時都會反覆叮囑顧客點算清楚。
歐婆婆：是啊，我年紀大眼也花，如果給少了錢，就過意不去。不過通常街坊都是說“不用啦，信得過你”。
記者：天冷天熱時守在報亭很難受，爲什麼不回家享享福?
歐婆婆：辛苦了一輩子閒不住，一閒下來渾身難受，賣報紙就是我的寄託，同街坊“傾下計”很開心，還能避免老年癡呆。現在有了報亭，不怕日曬雨淋，天冷也還好，就是怕天氣熱，又熱又悶很容易感冒。
婆婆兒子：“反對她賣報也沒用”
王先生是歐婆婆的小兒子，在荔灣區一間中學擔任教師，對於媽媽“出名”了，他呵呵一笑，半開玩笑半責備地說，“你們的報道更加堅定了她繼續賣報紙的決心，恐怕我們以後再怎麼做思想工作都沒有用了”。
記者：聽婆婆說，你們兄弟姐妹並不贊成她賣報紙?
王先生：是的，我們都不贊成，媽媽總是說一個人在家很無聊，會得老年癡呆症，她也沒有別的愛好，不喜歡上公園，唯一寄託就是賣報紙。近幾年，她的身體並不好，在我們的強烈勸說下，有段時間她把報亭暫時轉租出去，沒想到留在家裏真的病倒了。她於是理直氣壯要求繼續賣報紙，我們也不好再強求了。眼看着今年的酷暑要來了，本來我們都動員她7月份開始暫時不要賣報，她沒有答應，但有點動搖。呵呵，你們一報道，媽媽發現原來自己的做法能感染其他人，覺得自己還有價值，這下她就堅定了繼續賣報紙的決心，恐怕我們以後再怎麼做思想工作都沒有用了。
記者：在你眼裏，媽媽是怎樣的一個人?
王先生：媽媽對我們更多的是“身教”，她沒有多少文化，說不出什麼道理。在我眼中，她是一個十分善良、誠實、勤快的人，性格很溫和，想事情比較簡單。我從來沒見過她與別人紅臉，可以說是與人爲善的那種人，但是很堅強，也很誠實，自食其力吃了許多苦養大我們六個孩子，她用行動來教會我們勤勉誠信，我們兄弟姐妹都繼承了她身上的優點。
記者：你們怎麼看待婆婆設立的“無人售報”箱?
王先生：我覺得對媽媽來說是很正常的一個事情，我們一點不驚訝，她提出想法以後，我妹妹、妹夫馬上幫她弄好了箱子。正如她所說的，大家都是講一個“信”字，她信得過別人，也相信別人會自覺付錢。說實在的，賣報能賺幾個錢，哪怕偶然碰上不給錢的人，也就是一兩次，我不相信他會每次都心安理得不付錢。我覺得《廣州日報》報道是一件好事，能夠讓更多的人相信誠信的存在，希望呼喚更多的人能夠這樣做。
專家解讀
“誠”“信”互促打造公民社會
廣州市人大代表、市社科院哲學文化研究所所長、哲學博士曾德雄認爲，歐婆婆“無人售報”對他人的充分信任，無形中也提高了購報者對自己的要求，於是大家都能自覺付錢，“誠”“信”互相促進，是廣州逐步建設起來的公民社會的最好體現。不久前發佈的廣東精神中，就有“誠於信”這一點，充分體現了新時代廣東、廣州的特色。
他說，近些年一些不公平不正義的事情消減着大家的道德感，讓一些人想做好人時失去動力和動機。廣州長期以來形成的商業傳統，使公民社會發展更趨成熟，公民文化更發達，公共生活的空間更寬廣，彼此之間有着良好的誠信和契約精神，大家形成了一種共識，即如果互相欺騙是不可能有公共生活空間存在的。“經常會聽到外地學者的評價，廣州是全國最典型的公民社會，這是廣州最大的隱形財富，能夠不斷開創全國風氣之先的根源。”曾德雄說，在發達的公民社會中，不僅誠信的水平比較高，社會成員對誠信也有更高的要求，這兩者相輔相成互相促進。他建議，對誠信互助的好人好事，政府應給予鼓勵或表彰;學術界應對公民文化的內涵加以提煉;媒體應大力宣揚，共同努力營造公民社會。文/記者廖靖文圖/記者蘇俊傑、曹景榮
“一元錢誠信”張揚無價廣東精神
在廣州南岸路有一個報刊亭，經常無人看管，檔主爲方便街坊購報，特設木箱讓顧客自覺投幣。難得的是，多年來顧客都十分自覺，極少發生不投幣的情況。
一元錢的報紙，事小;一元錢的誠信，體大。這一小小的誠信佳話，是一道洋溢着古典意蘊的人文風景，閃耀着溫潤人心的道德光輝，張揚着“厚於德、誠於信、敏於行”的新時期“廣東精神”。
“人而無信，不知其可也”，誠信是公民的一張“金質名片”，是人立於世不可或缺的優良品格;“信，國之寶也”，人無信不立，社會亦然。一個美好的社會，必然是一個誠信的社會。“內誠於心”方能“外信於人”，無人看管報亭的主人，予誠予信，坦坦蕩蕩;自覺投幣的廣州街坊，以誠換誠，以信獲信。
誰說人心不古，誠信無存?廣州南岸路這家小小報刊亭就是一塊誠信試金石，擦拭出廣州人的誠信含金量。2010年，北京一家郵政公司在國內幾所大城市進行市民誠信度測試活動，結果顯示，廣州人的誠信度位居前列。
不矜細行，終累大德。或許，南岸路無人看管報刊亭只是誠信的“小善”，但是“勿以善小而不爲”，如果每一位市民都能從我做起，從“小善”做起，集腋成裘，聚沙成塔，一個公衆言而有信、企業重誠守諾、政府取信於民、社會相互信任的“誠信廣州”、“誠信廣東”庶幾無憂。只有“厚於德”、“誠於信”，“敏於行”纔有正確的方向，“幸福廣州”、“幸福廣東”纔有可靠的保障。
反身而誠，樂莫大焉。“一元錢的誠信”向全社會傳遞誠信的正能量，引導公衆向善，值得褒揚。
記者手記
點滴真情成就身邊好人
連續兩日對歐婆婆的採訪，令記者越發體會到廣州這座城市的溫情。歐婆婆對他人的充分信任，也贏得了他人以誠信作爲回報。正如她所說的，“大家都是講一個‘信’字”。
歐婆婆的生活曾歷盡艱辛，也遭人欺騙，1991年，她不幸被騙去2000元，令她大病一場，生活陷入困境。但是她並沒有因此就對他人設起防線，而是相信“人善人欺天不欺”。
“人在做，天在看”是婆婆常說的一句話，她還說：“我能養活六個孩子，個個都身體健康，很感謝老天爺。”這些樸素的話，飽含着一個普通人的感恩，同時，真誠對人的婆婆也收穫了他人的信任和關愛。這種關愛雖然細微，卻令人動容。其實，如果不是媒體的報道，連婆婆也沒有意識到自己所做的事情有任何了不起，但她的信任和真誠卻實實在在促進了街坊對自身誠信的嚴格要求。這種促進，形成了良性的互動，這種互動，成就了我們身邊的好人。
