據報道，近日，一位女士住完酒店結果發現皮膚莫名其妙的過敏了，造成皮膚問題的煩心事。近日頻頻爆出酒店衛生問題，令人擔憂，記者連日暗訪調查南京市部分酒店，經過檢測，這些酒店在用的公共紡織品(俗稱布草)的pH值普遍超標，有的甚至類似洗衣粉的鹼性指標，令人驚訝。
投訴
住兩天酒店 患上了蕁麻疹
在北京工作的劉小姐，近日來到南京出差，入住了一家快捷連鎖酒店，可是讓她沒有想到的是，住了兩天之後，自己的皮膚便感覺瘙癢，回到了北京之後，情況越來越嚴重。找到醫院就診後，醫生告訴她，從她胳臂和手臂出現的紅疙瘩來看，她很可能患上了蕁麻疹。而根據醫生的初步判斷，有可能是因爲接觸到了不乾淨的東西。劉小姐懷疑可能是自己在南京入住的快捷酒店的毛巾不乾淨。
她告訴記者，當時進入酒店房間的時候，就看到被子上有頭髮，要求酒店對被套進行了更換。後來她還發現酒店的洗澡大毛巾也不是很乾淨，找到酒店後，酒店方表示，眼下正是住店高峯無法進行更換，因此最後就沒有換毛巾了。
在被診斷患上了皮膚病之後 ，劉小姐向南京的這家快捷酒店進行交涉要求對方支付治療費，但是酒店方卻表示，劉小姐雖然是住過他們酒店，但是患上皮膚病的問題有很多原因，並不能直接就將責任推到他們酒店身上，而且自己的酒店住客很多，還沒有人因爲有了皮膚病而投訴他們。所以他們拒絕向劉小姐支付所謂的治療費。
“我們平均一個月就能接到十多起針對酒店‘布草’不衛生引發的投訴。”南京市洗染行業協會會長高洪順告訴揚子晚報記者，這個數字同比去年翻了一倍多。
在南京市洗染協會厚厚的投訴諮詢登記表中記者看到，在衆多的投訴中，因爲懷疑酒店“布草”不衛生而引發的皮膚病問題要超過半數以上。
調查
pH值超標的牀單會“燒”臉
然而，面對這些消費者的維權申訴，高洪順直言比較難解決。他說，因爲消費者畢竟無法提供當時使用的“布草”產品進行檢測，所以也就無法掌握有力的證據來要求酒店進行賠償。連日來，揚子晚報記者聯手南京市洗染行業協會暗訪了南京多家酒店，其中既有平價快捷酒店，也有四星級酒店，重點測試了毛巾和牀單的pH酸鹼值，但結果卻讓人大跌眼鏡。
某快捷連鎖酒店
地點：水西門
進入隨機抽取的房間內，記者從洗手間內拿出了一條毛巾，一摸就有明顯的油膩感，頗有經驗的檢測人員表示，這條毛巾都不用檢測，肯定是沒有洗乾淨。隨後檢測人員將毛巾展開，對着太陽光照射，看似白淨的毛巾，在太陽光底下居然呈現出團狀的黑色區域。檢測人員告訴記者，“黑團”說明毛巾在每次洗滌中都沒有洗乾淨，日積月累的污漬就被毛巾芯所吸收。見自家的毛巾是這樣，該酒店的王姓店長也很驚訝，她說，就是自己也不敢用這條毛巾。
實驗結果：在酸鹼度檢測中，該酒店的牀單和毛巾顯示都偏鹼性。
某快捷連鎖酒店
地點：中華門
暗訪中，記者正好碰到前來運送洗滌完的布草產品車輛，這是一輛麪包車，駕駛員打開後門，裏面雜亂地堆放着幾大包用布裹着的東西，由於包裹並不嚴實，有些白色的牀單或是毛巾都已經露了出來，就這樣與並不乾淨的麪包車蹭來蹭去。剛開門走進客房，記者和檢測人員就聞到了一股奇怪的味道，檢測人員說，這種味道是房間內沒有洗乾淨的布草產品所留下的，果然在該酒店的客房牀上可以看到牀單和枕套上留下的明顯污漬。
實驗結果：該酒店毛巾的鹼性pH值指標達到了9.5，這個數值幾乎等同於洗衣粉的pH值。
某四星級酒店
地點：雨花路
一進門記者就看到，酒店大堂醒目地擺放着中國飯店集團60強的證書，由於客房爆滿，我們的實驗只能在該酒店擺放“布草”的倉庫中進行。在拿出pH值試劑後，被抽檢的布草的酸鹼度顯示爲鹼性。
對於檢測結果一旁的服務員詢問，是不是“我們的牀單被污染了”，檢測人員哭笑不得地回答說，不是“被污染”了，而是沒有洗乾淨。
實驗結果：雖然是四星級酒店，但是在酸鹼度檢測中，該酒店毛巾的鹼性pH值指標也超過了9，偏鹼性的指標也可能傷害住客的皮膚。
結果
受檢酒店紡織品 pH值都不達標
布草偏鹼性的問題在此次暗訪調查中非常普遍，引起了南京市洗染行業協會的擔憂，因爲公用紡織品pH值酸鹼度超標，極易造成人體皮膚的瘙癢甚至過敏，這也是爲什麼協會頻頻接到住客反映自己住店後皮膚過敏的問題。
“你們簡直就是讓消費者睡到洗衣粉上。”面對位於中華門的這家快捷酒店的檢測結果，南京市洗染行業協會高級技師單軍毫不客氣地指出。因爲根據pH值，洗衣粉的鹼性指標在9.5左右，而測試中一家酒店毛巾的數值也達到了9.5，如此質量的毛巾，住客用起來怎麼可能不出問題呢?
追問
這些“燒臉”牀單沒有好好洗?
在記者暗訪調查的酒店中，有一家三星級的酒店提供了一份與洗滌廠家的合同，然而令人大跌眼鏡的是，這家企業命名只具備二級資質，但是在提供給酒店的資質等級證書中，企業卻爲自己升級成了一級資質，如此弄虛作假的行爲讓人不禁擔心這家企業能否誠信洗滌了。而在剩餘的三家酒店的暗訪中，這些酒店拿出的所謂與洗滌企業的合作協議也疑點多多，都無法查到在南京洗染行業協會的備案。
“布草普遍鹼性超標的最根本原因就是縮減成本。”南京市洗染行業協會會長高洪順分析說，在洗滌過程的最後一個環節，應該添加中和劑，但是很多企業爲了省錢都不願意添加。他指出，中和劑在洗滌中的成本要佔到近2成。
該人士還分析說，除了省去中和劑外，有些企業還可能在洗滌過程中加入了過量洗滌劑，或是使用了劣質工業洗滌劑，許多化學物質殘留導致pH值超標。
其實除了pH值超標外，菌落總數超標也是很多快捷酒店不衛生的主因。而造成的原因同樣是企業爲了降低洗滌成本，未按要求進行高溫洗滌、殺菌，其導致的結果則是容易造成疾病交叉感染。
“一些快捷酒店爲了省錢，會把用過的毛巾、浴巾、牀單等送到專門的洗滌中心，價錢則是越便宜越好，整個洗滌過程並無人監督，這也是快捷酒店普遍的省錢策略。”南京洗染行業協會高會長提醒說，常出門的人，最好自備毛巾、枕巾甚至是牀單。
高會長指出，前一階段，由於企業未經環評排放不達標，在環保部門的專項檢查中，南京四十多家洗滌企業先後關停，目前南京市僅存五家達標企業，其僅能滿足全市十分之一的洗滌需求。
回顧
酒店牀單衛生不達標頻頻被曝
事實上，今年酒店衛生被曝不達標已經不是第一次了。今年五月份，央視就曾曝光七天、速8等酒店衛生令人堪憂。
報道稱，保潔員進入客房衛生間，先用手中的一把清洗刷清刷馬桶一番。但是隨後，她拿起了客人使用後、隨手放在馬桶水箱上的浴巾，用浴巾擦拭馬桶的邊沿。接下來，她還用浴巾擦拭衛生間地板。
據健康時報報道稱，有40多年洗衣技師培訓工作經驗的王超義是中國商業聯合會洗染專家委員會委員、北京市洗染行業協會副會長，談到酒店毛巾被褥衛生的話題，他說除了一些五星級的、合資的大酒店有自己的洗衣廠外，一般四星級以下，特別是一些快捷酒店和經濟型酒店都外包給洗衣廠。
外包洗滌用品衛生是否達標?酒店是否檢測?7天連鎖酒店某前臺人員表示，看上去幹淨就可以，沒聽說有特殊的檢測手段。另一家酒店的服務人員對於要檢查一說，更是顯得非常驚訝，笑說：“這要求也太高了點吧。”
某酒店人員說，都是肉眼看，不行的話會讓返洗，不過返洗的情況並不多，除非一眼看出有明顯的大塊污漬纔會讓返洗。漢庭快捷酒店某門店的服務人員坦言：“快捷酒店就這樣，要擔心你可以住星級酒店。”
支招
住酒店記個“四字訣”
酒店衛生近年來頻頻被曝不達標，國家室內環境與室內環保產品質量監督檢驗中心主任宋廣生提醒大家外出入住酒店要記住“帶、噴、開、泡”四字要訣。
帶：外出旅遊或出差，有條件的話最好自帶毛巾和洗漱用品，這樣既低碳環保，也乾淨衛生。
噴：隨身攜帶消毒的產品，進酒店後，對行李、衣物噴噴。衣服不要隨便放，放進自己行李箱，防止蟑螂等爬過。
開：進房間後，第一件事就是開窗通風，不要急着關門。選房間避免新裝修的房間，因爲有甲醛等污染。
泡：酒店都有燒水壺，燒一壺水，把毛巾泡泡。洗臉最好用流動水洗，不要用盥洗盆接水洗，洗澡也最好淋浴，不要使用浴盆
