國家衛生計生委今日召開例行新聞發佈會，介紹科學就醫主題宣傳教育活動及全國大型義診活動周的相關情況。
在談及醫患關係問題時，姚宏文強調，打砸醫院傷害醫務人員是嚴重的違法犯罪行爲，應當受到法律的嚴懲，應當由有關部門追究犯罪分子的法律責任。
姚宏文表示，我們加強醫務人員的職業道德教育，提高醫務人員的服務意識和服務的能力。要以救死扶傷爲天職，全心全意的爲患者服務，不斷地改善服務態度，提高服務質量和水平。
他說，隨着科學技術不斷地發展，醫學已取得了長足的進步，已經成爲一門相對完善和精細的自然學科。然而人體是一個十分複雜的有機體，我們對它的認識還遠遠沒有到達終點，有相當一部分的疾病的病因尚未完全搞清楚，因而也很難完全治癒。我們必須認識到疾病的發生是由於個體生活的方式、遺傳、環境，包括自然環境和社會環境等多種因素所導致的。其治療不僅僅是醫院和醫生的事情，患者自身的健康素養，自我管理的能力，以及對相關醫學知識的瞭解，往往更加重要。
姚宏文稱，因此，病人包括病人的家屬在就診的過程中，應當遵從醫囑，積極的配合治療，理性的對待診療的結果，不要盲目的把疾病引發的不良後果簡單的歸咎於醫護人員的責任和技術水平。醫學不是萬能的，醫生也不是神，如果對診療結果有異議，或者認爲醫護人員有過失，應通過正當的渠道和法律的手段來解決，不能採取擾亂醫療秩序或者是傷害醫務人員這些違法行爲。當然，構建和諧醫患關係，重建醫患之間的信任，讓大家知道，醫患是利益共同體，還需要醫療衛生部門、醫務人員、患者、社會包括廣大新聞媒體的共同的努力。
