日前，深圳兒童醫院一掛號窗口下貼出一張告示：“不管你是發燒，拉肚子，咳嗽，或者是手足口病，都要等6-8個小時!如果你能等待，就掛號。不能等，請去其它醫院!”在該掛號窗口底下還放了“暫停服務”的小牌子。
不少微博網友對其羣起而攻之，網友們紛紛稱“醫院夠霸氣”。深圳市兒童醫院迴應稱，這是員工的個人行爲，已經對該員工進行處理，給廣大市民造成不良影響，醫院方面對此進行公開道歉。
該事件引起了網友的普遍憤怒，這種心情是可以理解的，語氣生硬、態度蠻橫“愛等不等，不等走人”的態度確實有違醫院“救死扶傷”的宗旨，爲當下本就緊張的醫患關係再添矛盾。然而，在最初的憤怒過後，我們也不難看出，這張“趕客告示”的背後也有着醫院資源不足、人滿爲患的無奈。根據廣州日報報道，該醫院的醫資水平每日可接納2000人次到2500人次的就診，然而，僅5月份的20多天，該醫院日均患者卻達到4900多人次，遠遠超過了醫院的承受能力。
大醫院人滿爲患，這在全國都是普遍的現象，在三甲醫院的掛號處，24小時排着長長的隊伍。現在的人們往往都覺得大醫院醫療設施先進，專家水平高，管理規範，有了疾病，即使在當地醫院確診後也信不過，一定要到三甲大醫院確診才放心。大量的常見病患者，聚集在大醫院就診，這既是對醫療資源的浪費，也讓患者看病的成本大大的提高。與其相對的是，基層醫院門可羅雀，由於醫資水平低，有技術的醫生不僅“下不來”、“留不住”，導致患者對其不信任，寧可多花錢，多排隊，也要擠在大醫院的門前。
其實，醫院道歉也好、處理員工也罷，這都不是問題的關鍵，切實解決這種醫療資源配置不合理、不協調的問題纔是癥結所在。加大對基層醫療機構的投入，促進基層衛生事業的發展，加強城鄉醫療衛生機構之間的人才交流和互動，通過制定一些好的政策的激勵優秀的醫務人員在基層工作，使基層醫療機構其成爲解決多發病、常見病的“主力軍”，從而實現“小病進社區，大病進醫院”的合理分流。這樣既減輕了大醫院的負擔，也方便了患者。
此外，醫院管理者也應好好反思如何出臺更好的服務和應對措施。即使工作壓力大，也不能忘記醫療服務人員的基本職業水準，不要讓這種口不擇言、有傷民衆感情的話語再任意拋出。
