醫政、安保和醫療護理等業務處室聯手處置醫療糾紛;還將建立醫警快速對接機制
針對社會關注的醫患關係問題，市衛生局昨日表示，今年北京市將建立醫警快速對接機制，併成立醫療糾紛應急處置協調指揮小組，衛生行政部門中醫政、安保和醫療護理等業務處室將聯手處置醫療糾紛。
北京要求醫警快速對接
近日，衛生部針對擾亂醫療秩序問題連發兩項通知，要求衛生行政部門協調公安機關，向醫院派駐警務室。北京市衛生局昨日已向各區縣衛生局、海淀區公共委和各三級醫院發佈通知，要求區縣衛生部門、各醫院加強與屬地公安部門溝通，建立健全醫警快速對接機制。
自2007年起，北京已陸續有部分大醫院設立了警務工作站。因警力所限，警務工作站尚不能夠做到24小時民警值守。有醫院保衛處人員表示，近日區縣公安部門已同醫院對接，正在醞釀加強醫院警力配備的相關方案，以保證發生醫療糾紛時能夠第一時間“醫警對接”。
同時，各醫院正按照市衛生局的要求，加強醫院內部治安保衛組織建設。據悉，醫院將健全治安保衛專項組織領導機構，並明確工作職責、目標、任務、措施。
醫院須建醫療糾紛應急預案
市衛生局表示，要求各醫療機構須完善醫療糾紛應急處置預案，按照《醫院投訴管理辦法(試行)》規範投訴管理，並針對構建和諧醫患關係，逐步建立科學的績效考覈指標。近日，醫院將摸排解決安全管理工作中存在的重大問題，並加強人防、技防措施。
同時，今年北京市將在衛生行政部門設立醫療糾紛應急處置協調指揮小組，成員將包括市衛生局的醫政處、安保處，以及醫管局的醫療護理處，這些職能處室將明確各自在醫療糾紛處置中的工作責任。
市衛生局還表示，將加強醫德醫風建設，嚴查亂收費、收受或索要紅包、收受回扣、商業賄賂等。(溫薷)
