武漢市急救中心三類呼救處高位
從9月20日到10月20日，武漢市急救中心共出車7272次，其中呼叫類型最多的主要集中在車禍、心腦血管疾病、醉酒急救，摔傷和其他外傷緊隨其後。與此同時，武漢市五醫院急診科收治病人情況與之基本吻合，最多見的病人包括心腦血管疾病、呼吸系統疾病、車禍和各種外傷。
120指揮中心主任餘靜榮介紹，車禍在各種呼叫類型中常年處於高位。趕上陰雨、大霧天氣，能見度低時，呼叫量還會明顯上升。10月27日上午，記者在120指揮調度中心看到，短短半天，已有十幾條車禍呼救信息。
每逢季節交替是心腦血管疾病的高發季，餘靜榮發現，這類呼救主要集中在夜間和突然降溫時，每年11月入冬以後還會驟然上升。武漢市五醫院急診科護士長吳湘玭說，家中有慢性心腦血管疾病患者，掌握基本的急救方法十分必要，一旦發生心梗、腦梗，最初幾分鐘的急救對挽救患者生命至關重要。
醉酒者也是120指揮調度中心最常接觸的病人之一。餘靜榮介紹，在“路倒”當中，醉酒者佔十之八九。每天深夜和凌晨兩個時段，這類呼救比較集中，多數經醒酒處理後可自行回家，部分誘發心梗等嚴重併發症還得住院治療。
準確回答五問撥打120有技巧
27日上午11點半，一位姓鄒的爹爹撥通了120急救電話，稱頭昏不適，想到醫院看一看。隨後他向調度員報出居住的小區，卻無論如何都回憶不起自家的門牌號。15分鐘後，急救車趕到老人所在的小區，最終在保安的幫助下找到他。
餘靜榮介紹，信息報得不完整和不準確，給指揮調度工作造成了很大困擾。目前，急救中心每天要接聽1800次來電，其中有效呼救電話僅600多次，2/3的呼叫電話因爲“講不清楚”而無效。
她說，撥打120急救電話，應快速、準確回答五個問題：患者在什麼位置，周圍有什麼標誌性建築;患者發病時的表現，既往病史;患者姓名、性別;呼叫者的聯繫電話;如果是羣傷事件，還應報清楚傷亡人數。
此外，掌握一定的急救知識也十分必要，可在等待過程中施以有效急救。比如，患者出現心臟呼吸驟停，之後4—6分鐘是搶救的最佳時機;超過6分鐘，救活的機會就大大減少;超過10分鐘，就會回天乏術。多數市民打過120後，要麼手足無措地杵在那裏，要麼隨意搖晃、挪動患者。這麼短的搶救時間沒有抓住，無異於任由患者走向死亡。
