港大深圳醫院試運行兩週，記者現場探訪——醫生沒有紅包，也沒有藥品回扣
7月1日，香港大學深圳醫院試運行。
預約就診、全科門診、130元門診打包收費……不一樣的就醫模式，人們很好奇也很期待——能否緩解乃至解決看病難、看病貴的問題?
“港式醫療服務”有什麼不一樣?深港合作能解決目前公立醫院存在的問題嗎?帶有“香港因素”的醫院會否水土不服?帶着種種疑問，記者體驗了不一樣的醫療服務，並採訪了港大深圳醫院院長鄧惠瓊。
看病省時省心又省力
7月5日晚11時55分，記者網上預約了12日下午4時30分到5時的全科門診號。
12日下午4時，記者提前半小時到香港大學深圳醫院(下稱“港大深圳醫院”)，身穿白色裙裝的導醫微笑迎上來，引導記者憑網上預約的手機短信回覆領取預約單，繳納130元打包門診費，前後用了幾分鐘，省時省心又省力。
繳費後，身着藍馬甲的義工帶記者到全科門診。全科門診由評估室、診室及治療室三部分組成。在評估室，護士測量身高、體重、血壓，詳細詢問病史、家族病史、服用藥物、各種疫苗接種史等，耗時約5分鐘。
在候診區等候約10分鐘，到全科診室接受醫生診斷。記者體檢時胃和膽囊有點問題，接診醫生聽得耐心，問得認真，詳細解釋了導致胃病和膽囊息肉的多種因素，還介紹了治療方法和改善建議，開出肝膽彩超檢查單做進一步檢查。
記者從進入全科診室到出門，用時近20分鐘。據悉，每個門診醫生每天看病人的數量不超過42個，給每個患者的時間平均10分鐘。而在國內的大醫院，患者往往排了半天隊，醫生問幾句，病就看完了，很多患者很不滿。而門急診的醫生因爲患者太多，水不能喝，廁所也不敢上，累得半死，很委屈。
在港大深圳醫院，看病不能重“量”，要看“質”。良好的醫患溝通需要時間，有充足的就診時間，才能保證就診質量。
醫院佈局相當人性化
港大深圳醫院目前還是試運行，醫療設施、醫療人員沒有完全到位，卻備受市民關注，每天200個預約號提前一週被搶光。
醫院寬敞、明亮，大堂裏還有花園。走上一圈，會發現細節考慮很周全。爲發熱病人闢有專門的診療區，包括洗手間在內的所有設施都是獨立的，隔離觀察室全部都是單間，裏面還配備了電視機。
醫院佈局相當人性化。與全科相關的支持部門，如檢驗科、病理科、超聲科以及藥房全部在一樓，二樓是專業門診。患者治療完畢，可以直接在一樓藥房就近取藥，藥房一側還設有專門的藥物諮詢窗口，方便患者進行相關諮詢。
醫生護士的態度和專業水平也讓市民滿意。“不用開口，隨時有志願者或導醫主動詢問是否需要幫忙。醫生和藹、有耐心，提出的問題都一一解答，老百姓就希望多些這樣的醫院。”周女士長年患病，在很多醫院看過病，碰到的醫生基本上都是問問什麼病，平常吃什麼藥效果好，開上化驗單和一堆藥，三五分鐘就把人打發走了。
吳女士感興趣的是全科門診：“以前身體不舒服，不知道該看哪個科，想當然地掛號，結果好多科都跑遍了，又累又煩，還查不出病因。來港大深圳醫院，全科醫生診斷後，該去哪個科看就去哪個科，省心”。
最讓患者滿意的是港大深圳醫院“對病不對人”。在許多大醫院，但凡看重一點的病，都要找熟人。在港大深圳醫院，病人不需要通過任何關係打招呼，醫生該怎麼看病就怎麼看病。
