這個來自紐約的11歲男孩名叫Ciro，他現在是小有名氣的心理諮詢師，收費2美元。每到週日，他就會在地鐵站門口擺攤，大家會問找他各種各樣的問題或煩惱。在採訪中，Ciro說“我們需要接受變化，它們總是會發生的。生活永遠在變。”一天下來，Ciro通常能掙50美元左右，他會用這些錢給零花錢不多的同學買零食。
心理諮詢的作用大致可分爲以下幾種：
一、傾訴心聲。傾訴是人的一種心理需要，它能幫你緩解心理壓力，是分析和解決問題的前提。朋友、同學、親人都可以成爲傾聽心聲的人，但也有不方便、不適宜的時候。而與自己沒有親緣、利害關係的心理諮詢師，他能耐心聽你訴說，並且有心理學的專業知識，能幫你分析問題，排憂解難。
二、辨明問題。人的心理問題有各種類型和性質，其中許多並非心理疾病，它們是在紛繁複雜的社會生活中引發的。心理諮詢是和你一起去分析所面臨問題的實質，發現引起問題的原因。
三、磋商對策。當一個人處於生活旋渦之中，在精神壓力的重負下，思路常常會被堵塞。而諮詢師處於旁觀者的角色，他的頭腦冷靜，思路較爲開闊，能爲你提出一些合理化的參考建議，幫你打開思路。
四、平衡情緒。心理諮詢通過給你宣泄壓抑情緒的機會，幫你辨明自己問題的性質並且磋商解決問題的對策，使你緊繃的情緒得到緩解，心態也隨之得到平衡。
五、促進成長。學校心理諮詢的性質屬於發展性諮詢，目的在於助人成長。即不僅要幫你處理好當前的問題，更要通過處理當前的問題提高你的認知水平，增強你的自信心，發展和完善你的人格。
