“網絡調解醫患糾紛，既省力又省錢，對於患者和其家庭來說，十分需要，很受歡迎。”指着醫療糾紛法庭牆上掛着的一塊電視屏幕，海口市美蘭區人民法院副院長馬雪濤對記者說。
海口市美蘭區人民法院醫療糾紛法庭於去年11月掛牌成立，海口市所有醫療糾紛案件的一審審理和醫療糾紛調解協議的審查確認統一歸屬醫療糾紛法庭管轄。
馬雪濤說：“醫患糾紛中，患者相對弱勢。出了一個病人，花錢不說，全家精神上壓力很大，又十分忙碌，往往身心俱疲。調解醫患糾紛，找出一個省力又省錢的打官司的辦法，應該是司法爲民的題中應有之意。”
海口市美蘭區人民法院醫療糾紛法庭從一開始就改變傳統受理案件模式，建立了獨立的特殊網絡立案調解通道，通過與本市各醫院網上鍊接的方式，對符合受理條件、醫患雙方現場達成調解協議的案件進行審查確認，簡便案件審理環節，節約各方訴訟成本，防止醫患矛盾擴大，穩定醫患關係和醫療秩序。
醫療糾紛法庭庭長程燦介紹，截至今年5月21日，醫療糾紛法庭已收案件37宗，結案21宗，其中以調解方式結案20宗，裁定駁回起訴1宗，結案標的額181萬多元。在以調解方式結案的20宗案件中，通過網絡立案調解通道調解14宗，標的額118萬多元;傳統調解方式結案6宗，標的額62萬多元。
“從實際運作看，網絡立案調解更受醫患雙方歡迎。”程燦說。
去年12月14日，醫療糾紛法庭對原告符某某訴海南省某三甲醫院醫療糾紛賠償一案，最終使雙方當事人達成由院方賠償39.8萬元的調解協議，於當日出具民事調解書並送達雙方當事人，這是醫療糾紛法庭的第一例網絡調解案件。患者符某某是四川宣漢縣農民，於去年7月在海口市打工因左手拇指損傷住院施行骨折內固定術，由於術中麻醉意外，導致患者喪失勞動能力。醫患雙方爲此僵持不下，長時間達不成賠償協議。當調解書送達時，患者家屬對法官表示感謝說，原準備在海南長期打工進行訴訟討個說法，沒想到醫療糾紛法庭處理得這樣快。
醫療糾紛的鑑定是醫療糾紛案件審理的基礎，也是一個瓶頸。醫療糾紛法庭法官詹海靈說，就海南省來看，存在鑑定機構少、鑑定時間長、鑑定結論不夠專業的問題，多數患者不願在本省鑑定。而需要委託省外鑑定機構進行鑑定的案件，又存在訴訟成本很高等問題。
詹海靈介紹，醫療糾紛法庭近日已建成遠程網絡鑑定系統，並與南方醫科大學司法鑑定中心簽訂了委託鑑定協議，還即將與華西醫科大學、湖北同濟醫科大學、南京醫科大學等司法鑑定中心簽訂遠程網絡委託鑑定協議。這樣，在醫療糾紛雙方都同意的情況下，就可以選擇上述一家權威機構通過遠程網絡進行醫療糾紛的鑑定。
“有了遠程網絡，省外的醫療鑑定專家就不用到海口來出庭了。這樣，不僅快捷方便，節省訴訟成本，也使審判案件在專業上、質量上更有了保證。”詹海靈說。
